あんしん修理サポート About Support

リフォーム後も、
ずっと暮らしのパートナー。

サンリフォームでは施工後の暮らしもしっかりサポートいたします。
暮らしの中では、急な水まわりのトラブルや設備の故障など、さまざまな“困った”が起こります。
そんなお困りごとにスピーディーに対応し、ご家族の暮らしを見守り続けます。

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充実のアフターフォロー

After Support

あんしん修理サポート

新築マンションのような手厚いサポートで、リフォーム後のくらしを見守ります。

  • 24時間対応

  • 365日受付

  • 最長10年保証

サンリフォームの「あんしん修理サポート」は、いつでもお客さまのお困りごとに対応できるよう、24時間、365日対応させていただきます。故障や緊急のトラブルがあった時でも、どこに電話をしたら良いかわからない、何度電話してもサポートに繋がらないということはありません。
※修理サポートは専門業者がご対応します。

サンリフォームならお気に入りの
住まいで、長く快適に
過ごしていただけます。

緊急の困った!をサポート

-すべてのメーカー製品のトラブルに対応-

水漏れやカギの紛失など、突然の住まいのトラブルに対して24時間、365日対応。※1※2

  • 水のトラブル

    水漏れ、水が出ない、水が止まらない、トイレが詰まったなど、お電話一本で作業員が応急処置にお伺いし対処します。

  • 電気のトラブル

    漏電、スイッチやコンセントの交換など、突然の電気のトラブル時に、作業員が対処にお伺いします。

  • 扉のトラブル

    錠前、戸車、蝶番などの不具合やドアノブの調整や交換など、扉のトラブルの際に作業員が応急処置にお伺いします。

  • カギのトラブル

    カギの紛失でお部屋に入れない時に、作業員が解鍵へお伺いします。トラブルの際はご相談ください。

  • ガラスのトラブル

    住居内のガラスが割れてしまった際に、ガラス破片の片付け、破損箇所の応急処置に作業員がお伺いします。

※1あんしん修理サポートは、出張費・応急処置・交換にかかる全ての費用はお客さま負担となります。

※2弊社施工箇所で過失ががあった場合、保証期間内であれば無償でご対応します。

故障で困った!をサポート

-延長保証にオプション加入(有料)で最長10年間無料で修理させていただきます-

機器のメーカー保証は1年~3年ですが、延長保証(加入は有料)をご希望のお客さまには、様々なメーカーの水まわりや空調、給湯器など、お住まいにかかわる設備を最長10年間保証いたします。

主なサポート対象機器

水まわりや給湯など、幅広い住宅設備メーカーの機器に対応可能です。

  • 空調機器
    • ・エアコン
    • ・換気扇
  • 水まわり関連
    • ・多機能トイレ
    • ・洗面化粧台
  • 浴室関連
    • ・浴室乾燥機
    • ・システムバス
  • キッチン関連
    • ・IHクッキングヒーター
    • ・ガスコンロ
    • ・浄水器、食洗機
    • ・レンジフード
  • 給湯器関連
    • ・エコキュート
    • ・ガス給湯器
    • ・電気温水器
    • ・石油給湯器
  • その他関連
    • ・ドアホン
    • ・石油ストーブ
    • ・石油ファンヒーター

※火災、落雷、地震、水害などの自然災害や経年劣化、業務用仕様、盗難による故障やトラブルについては無償サポート対象外となります。

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